Governo cobra explicações da Toyota por causa da qualidade e ‘camuflagem’ no escapamento do Corolla Cross, apelidado de marmita
A montadora Toyota virou alvo de investigação do Ministério da Justiça e Segurança Pública por conta do escapamento do Corolla Cross, que recebeu o ingrato apelido de ‘marmita’. A marca japonesa deverá prestar esclarecimentos sobre possível baixo padrão de qualidade das peças e suposta camuflagem do SUV médio na linha 2023. A investigação é promovida pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e o próprio ministro da Justiça está empenhado na denúncia.
O órgão informa que recebeu notificação de queixas de proprietários do modelo. O Toyota Corolla Cross foi lançado no Brasil com o silenciador muito volumoso, que rendeu críticas e apelidos jocosos como ‘marmita’ e ‘escapamento de Pampa’. O problema é que o mesmo produto vendido nos Estados Unidos e Europa não possui o mesmo design controverso. O carro recebeu o apelido de ‘Cross Credo’ pelo jornalista Boris Feldman.
A situação piorou na linha 2023, quando a Toyota tentou resolver o problema, ou melhor maquiar o problema. A marca simplesmente pintou a peça de preto. Mas alguns proprietários reclamam que o composto passou a soltar pouco tempo após a retirada do veículo.
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De acordo com o ministro da Justiça, Anderson Torres, se ficar comprovado que a montadora agiu de má-fé, ela poderá sofrer sanções administrativas. “Estamos atentos para as práticas que violem a transparência na relação entre as empresas e os consumidores”, afirmou.
A Toyota tem dez dias para encaminhar os esclarecimentos à Senacon. O órgão pretende esclarecer se há mesmo a diferenciação entre a qualidade, a performance e a estética dos itens dos veículos comercializados no Brasil, em comparação àqueles da mesma marca e modelo comercializados em países da Europa e América do Norte. Caso seja constatado que os consumidores brasileiros estão sendo prejudicados com a aquisição de produtos inferiores, a empresa poderá sofrer sanções e ser obrigada a convocar recall da peça.
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